خدمة

خدمة ما قبل البيع

1. مسح الطلب

بالإضافة إلى منتجاتنا الحالية ، سيتواصل فريقنا المهني معك بعمق لفهم احتياجات الإنتاج الخاصة بك ومتطلبات العملية والأهداف المتوقعة ، وتزويدك بحلول شخصية. سنقوم بإجراء تقييم مفصل لبيئة العمل الخاصة بك ، وظروف الموقع ، وما إلى ذلك لضمان تكييف المعدات الميكانيكية الموصى بها تمامًا.

2. تصميم المخطط

استنادًا إلى نتائج الاستطلاع ، سنقوم بتصميم خطة تكوين المعدات الأكثر تحسينًا لك ، بما في ذلك نموذج المعدات والكمية والتخطيط ، وما إلى ذلك. توفير وصف مخطط تفصيلي ومعلمات تقنية حتى تتمكن من فهم كل التفاصيل بوضوح.

3. عرض المنتج والتوضيح

ادعوك لزيارة قاعدة الإنتاج وصالة العرض الخاصة بنا لتفقد عملية الإنتاج وتشغيل المعدات في الموقع. إذا لزم الأمر ، يمكننا ترتيب عرض معدات في الموقع لتجربة أداء وسهولة تشغيل المعدات مباشرة.

4. الاستشارة الفنية

يتوفر خبرائنا الفنيون دائمًا للإجابة على أسئلتك حول أداء المعدات والخصائص الفنية ومجالات التطبيق ، وما إلى ذلك. يقدمون أحدث اتجاهات تطوير المعلومات والتكنولوجيا لمساعدتك في اتخاذ قرارات حكيمة.

خدمة في البيع

1. ترتيب تتبع

بمجرد تقديم طلب ، سنقوم بإنشاء نظام تتبع أوامر مخصص لتزويدك بتعليقات في الوقت الفعلي حول تقدم الطلب. تأكد من إنتاج المعدات وتسليمها في الوقت المحدد وفي الجودة.

2. التثبيت والتكليف

أرسل فريقًا للتركيب والتكليف من ذوي الخبرة إلى موقعك لتنفيذ تركيب المعدات المهنية والفعالة والتكليف. أثناء عملية التثبيت والتكليف ، قم بتوفير التدريب الأولي لمشغليك لضمان فهم نقاط التشغيل والصيانة الأساسية للمعدات.

3. خدمات التدريب

توفير تدريب شامل للمعدات ، بما في ذلك شرح المعرفة النظرية وتدريبات التشغيل العملية. يغطي محتوى التدريب التشغيل اليومي للمعدات ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، واحتياطات السلامة ، وما إلى ذلك ، لضمان أن المشغلين يمكنهم استخدام المعدات بشكل كفاءة وأمان.

4. خدمة القبول

قم بإجراء قبول المعدات معك للتأكد من أن مؤشرات الأداء للمعدات تلبي متطلبات العقد. إذا تم العثور على أي مشاكل ، فقم بحلها في الوقت المناسب حتى تشعر بالرضا.

خدمة بعد البيع

1. خدمة الضمان

-نوفر فترة ضمان الجودة من [مدة محددة] للمعدات التي نبيعها. خلال فترة الضمان ، سنقدم إصلاحًا مجانيًا واستبدالًا لقطع الغيار لفشل المعدات الناجم عن العوامل غير البشرية.

2. دعم الصيانة

قم بإعداد خط ساخن لخدمة ما بعد البيع على مدار 24 ساعة للرد على احتياجات الصيانة الخاصة بك في أي وقت. لفشل الطوارئ ، سوف نصل إلى الموقع خلال الوقت الموعود] للتعامل معها.

3. توفير قطع الغيار

إنشاء مخزون كافٍ لقطع الغيار للتأكد من أنه يمكن توفير قطع الغيار التي تحتاجها لك في الوقت المناسب. توفير قطع الغيار الأصلية الأصلية لفترة طويلة لضمان التشغيل المستقر للمعدات.

4. ترقية التكنولوجيا

انتبه باستمرار لتطوير تكنولوجيا الصناعة وتزويدك بخدمات الترقية الفنية للمعدات للحفاظ على المعدات الخاصة بك على المستوى الرائد.

5. زيارات العودة العادية

إرجاع الزيارات بانتظام لفهم استخدام المعدات ورضاك. جمع آرائك واقتراحاتك وتحسين جودة خدمتنا باستمرار.

نلتزم دائمًا بمفهوم الخدمة "القائم على النزاهة ، المتمحور حول العميل" ، ونلزم بتزويدك بخدمات شاملة وعالية الجودة ، بحيث يمكنك استخدام معداتنا الميكانيكية دون قلق.